Chính sách thuê xe & Bảo mật thông tin

Khi nhận xe, quý khách vui lòng chuẩn bị:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Giấy phép lái xe máy hợp lệ (đối với các dòng xe yêu cầu bằng lái).
• Với xe 50cc / xe máy điện không yêu cầu bằng lái: người thuê từ 16 tuổi trở lên.
• Tiền thuê xe được thu khi giao – nhận xe.

Tuỳ trường hợp, HT MOTO có thể yêu cầu đặt cọc bằng tiền mặt hoặc giấy tờ tuỳ thân để đảm bảo. Mức cọc được thông báo rõ ràng trước khi giao xe.

• Giá thuê được niêm yết công khai trên website, tính theo ngày.
• Thuê từ 3 ngày trở lên được áp dụng mức giá ưu đãi theo bậc.
• Giá đã bao gồm các hạng mục nêu trong từng trang xe (mũ bảo hiểm, áo mưa, hỗ trợ 24/7…). Không phụ thu giấu mặt.
• Thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản khi nhận xe.

• Giao nhận tận nơi trong khu vực Đà Nẵng (sân bay, khách sạn, nhà ga…) theo thoả thuận.
• Xe được kiểm tra và bàn giao kèm tình trạng xe, mức xăng/pin tại thời điểm giao.
• Giờ làm việc: 07:00 - 22:00 (Thứ 2 - Chủ nhật). Giao xe ngoài giờ có thể sắp xếp theo lịch hẹn trước.
• Khi trả xe, vui lòng trả đúng địa điểm và thời gian đã thống nhất.

• Sử dụng xe đúng mục đích, tuân thủ luật giao thông.
• Không cho thuê lại, cầm cố, hoặc dùng xe vào mục đích vi phạm pháp luật.
• Giữ gìn xe và các phụ kiện đi kèm; chịu trách nhiệm trong thời gian thuê.
• Tự chịu trách nhiệm với các vi phạm giao thông phát sinh khi sử dụng xe.

• Hỏng hóc do lỗi kỹ thuật của xe: HT MOTO hỗ trợ sửa chữa hoặc đổi xe trong thời gian sớm nhất.
• Hư hỏng do lỗi sử dụng của khách: chi phí sửa chữa được thống nhất dựa trên mức độ thực tế.
• Trường hợp mất xe / mất giấy tờ xe: khách bồi thường theo thoả thuận trong hợp đồng thuê.
• Mọi sự cố trên đường, vui lòng gọi ngay hotline để được hỗ trợ 24/7.

• Yêu cầu đặt xe gửi qua website (hoặc Zalo/điện thoại) chỉ là yêu cầu giữ xe — đơn được xác nhận khi HT MOTO liên hệ lại với quý khách.
• Quý khách có thể thay đổi hoặc huỷ đặt xe miễn phí trước giờ giao xe.
• Vui lòng báo sớm để chúng tôi sắp xếp xe phù hợp cho khách khác.